FRONTOFFICE

Bent u druk bezig met klanten en kunt u hierdoor de telefoon niet opnemen? Het gevaar is dat u hierdoor mogelijk klanten en dus omzet mis loopt. Wij kunnen voor u het eerste aanspreekpunt van uw bedrijf zijn, zowel per telefoon, mail als chat. Vragen van klanten worden bijv. beantwoord, reserveringen aangenomen, afspraken verzet en klachten naar tevredenheid afgehandeld. Door onze servicegerichte houding, snelle reactietijd en ons talent in multitasken krijgen klanten de aandacht die ze verdienen!

• Telefoniste
• Agendabeheer
• Klantenservice
• E-mailbeheer
• Virtual assistent
• Reserveringen en aanvragen aannemen en verwerken
• Klachtenafhandeling